ふくみさんの口コミ情報(2016-04-29)

１回目の地震があった4月14日、レッスン中に被災。その際、店員の誘導や声かけなど一切なく、ロッカーがいくつも倒れたりして通路が塞がっているのに店員一人もいなくなり、次の揺れに怯えながら、女の客３人で、いくつもロッカーを起こして回り、何とか帰りました。 そして4月28日、ヨガが再開したと聞き、電話してみると「17時までのコースは再開しましたが、夜のコースはありません」とのこと。 仕事があるので17時からしか行けないと伝えると、「翌月2レッスンプラスします」…いやいや月に5回しか通えないから回数少ないコースにしてるのに、7回行くの無理ですから… 地震のあとも、レッスンを受けていた20数名の安否確認の電話等もなし。 不信感でいっぱいになり、退会したいと申し出ると、「休会しかありません。一度登録されたら永久的に会員になります」って…はぁ？そんな法律あります？個人情報も握られたくないくらい不信感なんですけど！ 社長直々に電話で対応してもらったが、この人が本当の根源(笑)「そんなにたいした地震じゃないから、こっちからお客さんに連絡することはしません。自分でネット見てから来て下さい。会費も、来月の引き落としが済んだ分は返せません！」だそう。 気持ちいいくらいお客さんの事考えてない社長さん。お客さんの命あっての再開じゃないの？せめてレッスン受けてたお客さんには安否確認の連絡くらいしてほしい。 レッスン受けられなかったのに払わされた２ヶ月分のお金は、災害復興の、募金だと思って諦めます。 ひたすら私の苦情の対応してくれた店員さんが、ただただ不憫でした。

ふくみさんの口コミ情報(2016-04-29)

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