ロハスままさんの口コミ情報(2011-04-02)

色々なレンタル会社に問い合わせをしましたが、こちらの会社が一番対応が悪かったです。どのスタッフの方も早口で対応悪く、商品に対して等質問しても明確な答えが得られませんでした。また配送日時はとても限られており日中家にいる方でないと利用出来ません。支払い方法も商品受け渡し時に現金払いのみ。今時こんなサービスの悪い会社があるのかと驚きました。

新米ママさんの口コミ情報(2012-07-27)

ベビーベッドが届いたはいいものの、第一希望ではなく第二希望のものが来た。そのような説明を受けてなかったのでなにかの手違いかと思い問い合わせると第一希望が用意出来なかったとのこと。「記録が残ってます」と言われたが説明を受けた記憶はない。品物もきれいだし配送のお兄さんもいい人だったけど電話対応の人に毎回誠意を感じられないのが残念。

にこさんの口コミ情報(2013-05-20)

２児の母です。1人目・２人目で利用しました。１人目の時、必要ないと思っていたものが急遽欲しくなり、注文した翌日に届けてくださり、組み立てもしっかりしてくださり大変助かりました。他の会社では組み立てまでは出来ないと言われたので、プロに組み立てて頂けるということで安心して任せられました。他にもチャイルドシートの取り付けもお願いしました。２人目の妊娠時にお友達の結婚式があったので、マタニティー用のドレスを借りたりと何度も利用させてもらっていますが、対応が良く、色々と相談にも乗っていただけました。また何かあれば利用したいと考えています。

なしさんの口コミ情報(2014-05-16)

電話対応の悪さに激怒しました！電話口でキレたの39年生きてきて初めてです！土曜日のベビーベッド配達日と検診•帝王切開説明の予約が重なったので、重ならないようにと早めに時間の確認と思い一週間前でしたが電話したら、普通、前の日の夕方に連絡してるんですけどーと、そんな前持って聞かれてもねーって感じで鼻で笑われ…まず、そこで何だ！こいつと思いました。一応確認はしてくれ、午後の1時半?○時ですね言われたので病院と重なりそうだったので少し遅らせる事は出来ませんか？と聞いたら、それはもうその日を諦めるしかありませんよ！○日か○日の平日に！と。土曜日が主人がいるからと思って土曜日にしたのですが…と言うと、家に行ってこちらが組立てるだけだからご主人はいなくても関係ありませんよ！と。とにかく口の聞き方が横着！平日だと何時ですか？と聞くと、時間はさっきと変わりません、それはさっき言いましたと言って時間を言わない！カチーンときて、さっきから対応かなり感じ悪いですね！こちらは臨月の上に上の子の幼稚園の送り迎えやら世話で寝込んでる事が続いてるから主人に対応してもらいたいと思って土曜日にしてるんですよー！平日のその時間帯だと子供のお迎えとかあるんです！と文句言うと、あ?すみませんね?、それぞれ事情がありますよねー。全然悪びれる様子もない謝り方！しかもそんな奴が店長だという！！あり得ない！返金してもらってキャンセル考えてます。

名無しさんの口コミ情報(2014-08-21)

2014年8月に東京横浜地区のカタログを見て電話しました。ここに書かれているような悪い印象はありませんでした。細かい質問にも丁寧に答えてくれたのでよかったです。届く商品も質の良いものを期待します。

利用者さんの口コミ情報(2018-04-24)

不正確な説明を受けた結果、不要な出費をすることとなった。その苦情に対する対応にも誠意を感じられなかった。組立てもなし、商品の入っていた箱は保管しておくように、とのことで場所はとるし、実に不親切。