関東脳神経外科病院について
じゅんこさんの口コミ情報
昔は無資格の医療相談員が沢山いました。彼等は正義感が強いためか、 患者さんのクレームに対して病院と患者さんの間の中立。 若しくは病院に非がある場合は病院を敵に回してでも闘っていました。しかし、最近の医療相談員に感じるのは病院側につくような気がします。やれ、医療相談は契約だの、感情移入してはいけないなど教科書に書いてます。しかし 患者を救うのに組織と闘ったり、本気で患者さんを救うには感情移入しないと痛みが伝わりません。もう時代は変わったのでしょうか？事務的な相談員が多くてがっかりします。仕方ないです。教科書にそう書いてます。けど、理解できません。全力で支援するのが、なぜ、いけないのか？そして組織と戦う相談員を解雇する仕組みも理解できません。 人間と人間です。