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カスタマーサービスとは
カスタマーサービスとはお客さんから何か質問がきたときに
その質問について受け答えをする職種を言います。


よく、何か製品（例えば化粧品とか、電化製品とか）を買ったときに
この製品についてのご質問は、カスタマーサービスにお問い合わせください、なんていうこと聞くと思いますが、
これがカスタマーサービスですね。